{"id":15439,"date":"2021-10-06T10:25:06","date_gmt":"2021-10-06T08:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/atticco.dk\/aabbcc_2021\/refundering_returvarer\/"},"modified":"2024-01-31T11:23:09","modified_gmt":"2024-01-31T10:23:09","slug":"refundering_returvarer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atticco.dk\/en\/refundering_returvarer\/","title":{"rendered":"Politik for refundering og returnerede varer"},"content":{"rendered":"\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-ec89d55 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec89d55\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Fortrydelsesret<\/h3>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6160129 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6160129\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.1. Hos atticco.dk f\u00f8lger vi g\u00e6ldende love og forbrugerregler omkring e-handel.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-a002932 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a002932\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.2. If\u00f8lge loven har du 14 dages fortrydelsesret og yderligere 14 dage til at sende varerne retur, s\u00e5fremt du indenfor de f\u00f8rste 14 dage meddeler at du vil sende k\u00f8bet retur<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-c469c1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c469c1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.3. Meddelelsen skal gives ved mail: Service@atticco.dk eller via telefon +45 23 29 79 47. I din meddelelse skal det tydeligt fremg\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-98180c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"98180c8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.4. Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig information om dette. Du skal sende din ordre retur til os uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. N\u00e5r du udnytter din fortrydelsesret, er det dig som kunde, som st\u00e5r for returfragten.\u00a0<strong>Ved returnering er du ansvarlig for, at varen returneres i den originale emballage og at pakkerne er forsvarligt sikret. Du har ansvar for varen ved returnering til os.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6715ccf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6715ccf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p><strong>9.6.\u00a0<\/strong><strong>Varens stand, n\u00e5r du sender den retur<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-adbb03c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"adbb03c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>If\u00f8lge den danske lovgivning af 14. juni 2014, kan du fortryde k\u00f8b af varer, selv om du har pr\u00f8vet varen.\u00a0<strong>En eventuel v\u00e6rdiforringelse fratr\u00e6kkes i det bel\u00f8b, som vi refunderer til dig, efter at vi har foretaget en vurdering af varens stand og v\u00e6rdi for os i handels\u00f8jemed.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-521a07f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"521a07f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.2. Du h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer p\u00e5. Med andre ord \u2013\u00a0<strong>du kan pr\u00f8ve varen p\u00e5 samme m\u00e5de, som hvis du handler i en fysisk butik. Heri indg\u00e5r ikke at samle m\u00f8blet!<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-a6b5380 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a6b5380\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.3. Varen skal returneres med brug af SAMME emballage og emballageelementer, for ikke at g\u00f8re dig skyldig i en vareforringelse.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-cb41050 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cb41050\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.4. Hvis varen er taget i anvendelse udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-7fd4e46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7fd4e46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.5. For at modtage hele k\u00f8bsbel\u00f8bet retur m\u00e5 du alts\u00e5 g\u00f8re det samme, som man kan i en fysisk m\u00f8belbutik. Du m\u00e5 \u00e5bne og betragte varen, men ikke tage den i egentlig brug.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-471fcbf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"471fcbf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.6. Vi anbefaler i \u00f8vrigt at du l\u00e6ser forbrugeraftaleloven s\u00e5 du kender dine rettigheder.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-03ed6d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"03ed6d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.7. Find den danske forbrugeraftalelov her: https:\/\/www.retsinformation.dk\/eli\/lta\/2013\/1457<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-9dc44b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9dc44b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.8.\u00a0<strong>ATTICCO modregner et bel\u00f8b p\u00e5 DKK 50 til kontrol per \u00e5ben pakke. For pakker hvor m\u00f8blet har v\u00e6ret samlet modregnes et bel\u00f8b p\u00e5 DKK 100 per pakke. Disse bel\u00f8b foruds\u00e6tter at varen returneres skadesfri med alle pakkedele og i original emballage.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-9be86e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9be86e9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.9. Varerne skal v\u00e6re forsvarligt emballeret og skader som f\u00f8lge af mangelfuld emballering kan medf\u00f8re, at dine rettigheder bortfalder, eller der foretages en forholdsm\u00e6ssig reduktion i forhold til skadens omfang og v\u00e6rdien for os i handels\u00f8jemed. Hvis varen er af st\u00f8rre v\u00e6rdi anbefaler vi at transporten forsikres.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-47312c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47312c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.6.10. Husk at omkostninger til returporto d\u00e6kkes af kunden. Vi modtager derfor ikke pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-5f66c1b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f66c1b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p><strong>9.7.\u00a0<\/strong><strong>Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet:<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-4938d4f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4938d4f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.7.1 Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du naturligvis det bel\u00f8b du har indbetalt til os, tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-11858e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11858e2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.7.2. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemf\u00f8rer en s\u00e5dan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-ea2eaa2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea2eaa2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.7.3. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur og vurderet varens kvalitet<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-3d6e906 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d6e906\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p><strong>9.8.\u00a0<\/strong><strong>Undtagelser for fortrydelsesretten<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-bc2709e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc2709e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.8.1. Ved k\u00f8b af et produkt som fremstilles specielt til dig og if\u00f8lge dine specifikke \u00f8nsker, eksempelvis speciallakering,special-fin\u00e9r mm. g\u00e6lder fortrydelsesretten ikke.\u00a0<strong>Ved bestilling af en specielfremstillet vare kontakter vi dig inden ordren ekspederes, for konkret aftale af ordrens indhold og handlens betingelser.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-8d48ff7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8d48ff7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.8.2. Venligst v\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, at fortrydelsesretten ikke g\u00e6lder for virksomheder.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-2f1c87e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f1c87e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>9.8.3. For at returnere eller ombytte en vare fra ATTICCO skal du benytte vores returseddel som downloades\u00a0<a href=\"https:\/\/atticco.dk\/wp-content\/uploads\/Standardfortrydelsesformular_april-2021.odt\">her<\/a>.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-55a3367 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"55a3367\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Reklamationsret<\/h3>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6236213 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6236213\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>10.1. N\u00e5r du handler p\u00e5 atticco.dk har du selvf\u00f8lgelig 24 m\u00e5neders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation. Det er selvf\u00f8lgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6443536 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6443536\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>10.2. Du skal reklamere indenfor \u201crimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen.\u00a0<strong>Hvis du reklamerer indenfor to m\u00e5neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen blive opfattet som rettidig.<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-fbca04d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbca04d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>10.3. Er reklamationen berettiget refunderer vi fragtomkostninger via \u201cDe danske fragtm\u00e6nd\u201d. Husk at f\u00e5 en kvittering.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-be90acd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"be90acd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>10.4. ATTICCO tager forbehold for mangelfuld lakering\/maling og evt mindre omr\u00e5der med reduceret tr\u00e6-finish p\u00e5 flader der IKKE er synlige efter endt samling og som IKKE har nogen indflydelse p\u00e5 det f\u00e6rdige m\u00f8bels pr\u00e6sentation og funktion. Det kan til eksempel v\u00e6re p\u00e5 bagsider af bundeplade,\u00a0 sideplade og topplade.\u00a0<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-0bef26a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0bef26a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>10.5. Uberettigede reklamationer kan blive p\u00e5lagt et unders\u00f8gelsesgebyr og forsendelsesomkostninger.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-490d489 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"490d489\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>10.6. Varer sendes til ATTICCO, H\u00f8jg\u00e5rdsvej 25, Port 4, Thorning, 8620 Kjellerup.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div class=\"elementor-element elementor-element-0f0efba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0f0efba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\r\n<div class=\"elementor-widget-container\">\r\n<p>10.7.\u00a0<u>Husk en forsvarlig emballering ved reklamation.<\/u><\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>9. Fortrydelsesret 9.1. Hos atticco.dk f\u00f8lger vi g\u00e6ldende love og forbrugerregler omkring e-handel. 9.2. If\u00f8lge loven har du 14 dages fortrydelsesret og yderligere 14 dage til at sende varerne retur, s\u00e5fremt du indenfor de f\u00f8rste 14 dage meddeler at du vil sende k\u00f8bet retur 9.3. Meddelelsen skal gives ved mail: Service@atticco.dk eller via telefon +45 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15439"}],"collection":[{"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15439"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36088,"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15439\/revisions\/36088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atticco.dk\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}